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如何防止客户流失保诺驰线上配资 服务连锁有话说

2020-06-07| 来源:互联网| 查看: 317| 配资公司 : 0

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如今拓客难,留客更难,如何防止客户流失成为当下最受热议的话题。

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特斯拉开工最大的受益股票 据小保调查,对线上配资 服务连锁店进店客户调查后发现,当一个客户进店后,他的服务体验能直接影响门店生意。

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一个失望的客户100%会向26个人讲起这段痛苦的服务体验,并拒绝二次到店购买商家的配资 和服务。

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而体验基本达到预期的客户不会向身边的朋友介绍他所使用的配资 或者服务,二次到店体验的几率是50%

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特别强调的是,当一个客户在店里体验超出预期后,会主动向身边6-8个人介绍自己的愉快体验,超9成人会继续到店二次服务,还能为门店带来3-5个新客户。

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所以线上配资 服务连锁门店,做好服务很重要,我们可以从哪些地方提升门店的服务质量呢?

 

1、提升接待水平

俗话说:第一印象很重要,而接待就是与客户的第一次接触交流。所以,线上配资 养护加盟门店在接待客户时一定要做到及时,避免客户接待不善。

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2、打造明星项目

特斯拉开工最大的受益股票 在店面内打造明星项目,做到这个项目在当地只有自己做的好、做的精、做的棒,以明星项目来带动客户,靠明星项目吸引客户、留住客户,让客户产生二次消费体验。

 

3、做好售后服务

做好售后也是很重要的一环,当你服务完客户后,可以添加客户的微信等配资开户 方式,隔一段时间对客户进行回访,了解进店后的体验情况,对服务的满意与否,收集更多的客户炒股配资 对门店的服务水平进行相关的提升。

 

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